Ответы на часто задаваемые вопросы - FAQ

Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками и производителями автокопонентов на китайские автомобили, на складе нашего магазина более пяти тысяч наименований запчастей и он постоянно пополняется. На сайте отображена только отфотографированная, для вашего удобства, часть деталей. Наиболее актуальную информацию о наличии можно уточнить у менеджеров магазина любым удобным способом указанным в контактах.

Чтобы найти интересующую запчасть на сайте, нужно воспользоваться формой поиска расположенной на главной странице. Если вы знаете точный номер (артикул) запчасти, нужно ввести его (без пробелов и тире). Если нет, тогда можно ввести название запчасти или часть названия и модель авто, после этого вам будут предложены все возможные варианты совпадающие с вашим запросом. 

Просим обратить внимание, что поиск не совершенен, т.к. у многих запчастей может быть сразу несколько разных названий или номеров, если вы не нашли нужную запчасть, это не значит, что её нет в наличии, обратитесь любым удобным способом к нашим менеджерам, они подскажут где искать.

 

Если по каким-либо причинам у вас возникли затруднения с поиском необходимых запчастей, свяжитесь с нами по тел. +7 (812) 640-16-42, либо нажмите кнопку "Связаться с нами", и напишите, что вас интересует. Наши менеджеры с удовольствием вас проконсультируют и подскажут все возможные варианты. 

Если вы нашли интересующие запчасти на сайте, нужно добавить их в корзину и оформить заказ. После этого сотрудники магазина "кит-ай-сервис", в рабочее время, свяжутся с вами для уточнения всех деталей и примут заказ.

Если вам удобнее сделать заказ по телефону - просто позвоните по номеру +7(812)640-16-42

Для заказа необходимо с нами связаться любым удобным способом. Сроки, цены и прочие условия обсуждаются индивидуально с нашими менеджерами.  

Наш магазин открыт уже более 10 лет, мы очень дорожим своей репутацией и соблюдаем законы РФ. Оплаченный заказ будет отправлен со 100%-гарантией, либо мы вернем деньги. Для большей безопасности, все грузы страхуются. Подробнее ознакомиться с условиями доставки можно на вкладке "Оплата и доставка". 

Предварительная запись на СТО производится по телефону +7(812)640-16-42. Мы согласуем удобное время посещения станции, список работ и их стоимость.

В нашем магазине мы выделяем два основных вида запчастей:

• Оригинальные запчасти;
• Аналоги оригинальных запчастей.

Оригинальные запчасти — это те детали, которые автопроизводители заказывают для сборки автомобилей на своих заводах. Такие запчасти проходят дополнительный жёсткий контроль, во избежание остановки конвейера.

В отличии от контрафактных не оригинальных запчастей, оригинальные детали поставляются в фирменной упаковке с логотипом автопроизводителя.

Примеры оригинальных упаковок / этикеток:

                                       

На нашем сайте оригинальные запчасти помечены красным флажком  .

 

Аналоги оригинальных запчастей – это детали, которые произведены на лицензированных заводах. Запчасти на китайские автомобили производят заводы, расположенные в Европе, Японии, Китае, Корее и т.д.

Информация о стране происхождения запчасти указана в карточке товара.

Аналоги оригинальных запчастей помечены на нашем сайте зеленым флажком  .